品書-體貼 才有愛

體貼，才有愛

兒童的塑膠游泳池會讓你想到什麼？
先別急著告訴我答案，我來講個有創意的溫馨故事。

有次與朋友閒聊，話題漸漸轉為嚴肅，關於年紀、關於新中年、關於健康、關於家中的長輩，一致同意人要活得健康死得快，免得自己折磨，晚輩也痛苦。
這當然是期許，甚至是一種願望，不一定會實現的願望。
或許是感覺到氣壓低迷，席間一位朋友就問了我們上述那個問題：
說到兒童的塑膠游泳池，會讓你想到什麼？
除了給小朋友玩之外，我們真的想不出什麼創意答案，她顯然也沒有要我們多傷腦筋的意思，馬上主動釋疑。
原來她有位同事，知道重度中風臥床的母親渴望泡澡，而不是老是擦澡而已，就找來兒童的塑膠游泳池，先攤平，把母親抱上去，然後一邊充氣、一邊緩緩的灌進溫水，她說這位孝順的同事說，他永遠忘不掉母親當時的笑容，那麼的放鬆、那麼的愉快、那麼的快樂、那麼的欣慰。

是那樣的笑容，讓他比較可以承受後來母親的離去，減少些許的遺憾。

聽到這個故事，我想起了我的外婆。

外婆是在2005年六月過世的，在去世之前，她臥病半年，不是形容詞，而是真正的臥病不起，一天天的走向那必然要道別的時刻。

她有三個兒子，五個女兒，但始終陪在身旁的，是我的阿姨與最小的舅舅。
在那半年裡，阿姨想盡辦法，就是要幫她在傳統的榻榻米上，也能舒舒服服的洗個頭，而我的小舅在外婆病情更進一步惡化，甚至需要洗腎時，更是挖空心思，只求讓她從家裡到醫院的過程中，可以多多少少減輕一些痛苦，包括請人車一床帆布吊袋，讓外婆八十四歲的皮膚可以減少因碰撞而產生的瘀青，甚至是剝離。

也難怪每次護士小姐都會問小舅舅：今天你又為媽媽設計了什麼？

本週的品書《愛×通用設計》說的就是所有老弱婦孺皆可、或者說皆會用到的產品設計，我想到了朋友口中的那位同事，想到了母親與小舅，或許，所有這類的設計原點，都只有一個簡單的道理，那就是同理的體貼吧。

唯有用體貼的同理心來做設計，才會有充滿愛的好設計。