- 作者：佩姬．克勞絲
- 原文作者：Peggy Klaus
- 出版社：商智
- 出版日期：2008年12月08日
- 語言：繁體中文 ISBN：9789867204622
- 裝訂：平裝
簡介
本書教我們如何在職場上以一些實用的方法與技巧來運用軟技巧，像是：
．別擋在自己的路上
．學會工作堅持與放手的時機
．問蠢問題時，放聰明點
．面對搶你功勞的人
．搞清楚辦公室檯面下的遊戲規則
．領軍作戰
所以，請你繼續讀下去，你才會發現這些軟技巧帶給你的效益，幾乎可以全面涵蓋一切，讓你百尺竿頭，更上一步。而這個，也就是所謂的硬道理。
在紛亂的工作環境中要突破重圍，請把佩姬．克勞絲教給財星五百大企業執行長一定要學的軟技巧聽進去，下次碰到前途不明、原地打轉或失去方向時，別再重複一些人過去常問的問題：「為什麼沒有人告訴我……？」因為這本書已經把硬道理告訴你了！
短評
古老的道理，全新的說法
2009年第一本選書，談的就是做人。
有句話，幾乎是從小就聽到大：「會做人，比會做事還重要。」
但我想，幾乎所有的人也都會同意：比起做人，有時做事實在要單純得多；注意喔，我說的不是簡單得多，而是單純得多。
偏偏光是埋頭做事是不夠的，我甚至會想，做人，或許也算是一種職場上必要的能力吧？否則就不會有「會做人，比會做事還重要。」
介紹商智出版本週的選書《軟技巧，還是硬道理》時，我讀著那一條條被作者推翻，所謂的職場道德時，浮現於心中的不是：「怎麼可以這樣？」、「怎麼會這樣？」的憤慨，而是相信看過的人都會有同感的：「怎麼沒有早點看到這本書？」在職場，甚至是人生的舞台上，我們需要的究竟是軟技巧，還是硬道理，就像是我們應該要學會認真做事，可是也要技巧做人一樣，乍看之下，是一種全新的說法，不過說的卻是共通的古老道理。
